Povestea Noastră
O echipă tehnică specializată în soluții software pentru microîntreprinderi românești.
De unde am pornit
VSilvergrove a apărut dintr-o nevoie reală observată pe piața românească: microîntreprinderile aveau acces la software de facturare și gestiune, dar nu și la suportul tehnic necesar pentru a-l configura și utiliza corect.
Fondatorii noștri au observat că multe firme mici instalau aplicații fără să le personalizeze, fără să integreze e-Factura cu ANAF și fără să instruiască angajații. Rezultatul: erori frecvente, date incomplete și pierdere de timp.
Am construit VSilvergrove ca răspuns direct la această lacună. Nu oferim contabilitate — oferim implementare tehnică. Diferența contează.
Ce ne ghidează
Precizie tehnică
Fiecare implementare urmează un proces documentat. Configurăm cu atenție fiecare parametru înainte de a preda sistemul echipei clientului.
Claritate în comunicare
Explicăm în termeni simpli ce facem și de ce. Clientul înțelege fiecare pas al implementării, nu primește un sistem-cutie neagră.
Responsabilitate
Ne asumăm calitatea implementării. Dacă ceva nu funcționează conform specificațiilor agreate, revenim și rezolvăm.
Transfer de cunoștințe
Scopul nostru este ca echipa clientului să devină autonomă. Instruim, documentăm și lăsăm ghiduri de utilizare clare.
Cum lucrăm
Analiză inițială
Înțelegem activitatea clientului, volumul de documente, structura produselor și cerințele specifice de raportare.
Planificare implementare
Stabilim platforma potrivită, arhitectura tehnică și calendarul de implementare adaptat activității curente a firmei.
Configurare & testare
Instalăm, configurăm și testăm fiecare modul. Validăm funcționarea corectă a fluxurilor înainte de predare.
Instruire & predare
Formăm echipa clientului și predăm documentația completă. Rămânem disponibili pentru suport post-implementare.
